最終更新日：2025/12/16

kifj-shopへようこそ。私たちは日本のお客様に向けて質の高い百貨商品を提供することに尽力しています。お客様の満足は私たちにとって何より重要です。そのため、ショッピング体験が最高のものとなるよう、包括的な返品交換ポリシーを設計しました。以下は詳細な説明です。

返品・交換ポリシー

1. 目的
本ポリシーは、お客様が安心して商品を購入し、満足いただけるようなサポートを提供することを目的としています。

2. 返品・交換の条件

• 商品到着後7日以内に返品または交換をお申し出ください。
• 返品・交換の対象となる商品は、未使用で、元の状態およびパッケージである必要があります。
• 以下の場合、返品・交換はできません：

3. 手続き
返品・交換をご希望の場合は、次の手順に従ってください：

• メール（service@mail.kifj-shop.com）にてご連絡ください。
• 注文番号と返品または交換理由を明記してください。

4. 送料と手数料

• 不良品や誤送など当社起因の場合は、返品送料は当社が負担します。
• お客様の都合による返品・交換の場合、送料はお客様の負担となります。

5. 返金プロセス

6. ポリシーの変更
この返品・交換ポリシーは随時見直しを行い、必要に応じて更新されます。変更がある場合、ウェブサイトで告知します。

7. お問い合わせ
返品・交換に関するお問い合わせは、次のメールアドレスまでご連絡ください: service@mail.kifj-shop.com

この返品・交換ポリシーを通じて、kifj-shopはお客様に信頼の得られるショッピング体験を提供することをお約束します。